Catalogo Servizi Tecnici
Il Catalogo Servizi Tecnici di Distribuzione contiene l'elenco delle principali prestazioni tecniche, comprensivo dei relativi corrispettivi, eseguibili dal Distributore.
Per tutte le prestazioni relative all'attivazione della fornitura, valgono le disposizioni introdotte dalla deliberazione n. 40/04 e successive modifiche/integrazioni, inerenti gli Accertamenti della sicurezza post contatore.
I tempi di esecuzione delle prestazioni, riportate nel presente catalogo, sono definiti, ove previsto, dalla deliberazione n. 120/08 e successive modifiche/integrazioni anche in relazione ai Livelli Specifici e Generali di qualità e gli Indennizzi automatici, adottati dal Distributore.
Modalità di richiesta
Le prestazioni oggetto del catalogo possono essere richieste dai soggetti aventi diritto con le modalità di seguito elencate:
- Tramite sistema informativo se il richiedente è abilitato all'inserimento dati;
- Tramite richiesta scritta da inviare con posta elettronica certificata al seguente indirizzo:
Qualora si verifichi un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore le richieste potranno essere indirizzate ai seguenti recapiti:
ASVT SpA c/o A2A Servizi alla Distribuzione
Attività Commerciali/Ufficio Commerciale Brescia
Via La Marmora 230 – 25124 Brescia
Tel. 030.3554.030 – 030.3554.740
Fax. 030.3555.259
L'ammissibilità della richiesta sarà effettuata dal Distributore sulla base di:
- Diritti del richiedente;
- Completezza dei dati necessari all'evasione della stessa;
- Situazione tecnico/amministrativa del punto di riconsegna al quale si riferisce la richiesta
Catalogo Servizi Tecnici di Distribuzione
Ulteriori attività e servizi non inclusi nel presente catalogo potranno essere effettuati, previa specifica richiesta, a fronte dell'accettazione delle relative offerte.