Servizio Idrico Integrato
Dal 1° giugno 2023 in forza del contratto di cessione di ramo d’azienda sottoscritto il 31 maggio, Acque Bresciane srl subentra ad ASVT spa nella titolarità del Servizio Idrico Integrato nei territori dei Comuni gestiti da quest’ultima:
- per l’intero Servizio idrico (acquedotto, fognatura e depurazione) a Bovegno, Caino, Collio, Gardone Val Trompia, Irma, Lodrino, Lumezzane, Marcheno, Pezzaze, Sarezzo, Tavernole sul Mella, Villa Carcina
- per il servizio di fognatura e depurazione a Concesio e Marmentino
- per la sola depurazione a Polaveno.
Tutti i rapporti giuridici attivi e passivi relativi al ramo d’azienda sono stati quindi trasferiti ad Acque Bresciane S.r.l., tranne alcune attività operative che temporaneamente ASVT continuerà a svolgere in base all’accordo quadro in essere.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 2016/679, dal 1 giugno 2023, Acque Bresciane S.r.l. è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del servizio idrico integrato trasferito, necessari alla gestione del contratto di fornitura. Il Responsabile della Protezione dei dati può essere contattato via e-mail all’indirizzo dpo@acquebresciane.it per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti derivanti dal Regolamento. Il trattamento sarà improntato al rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza. I dati saranno pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali verranno trattati e verranno raccolti e registrati per le sole finalità indicate nella presente informativa. Per ogni ulteriore informazione rispetto al trattamento, gli interessati possono consultare l’informativa privacy completa al seguente link https://www.acquebresciane.it e in formato cartaceo agli sportelli.
I numeri telefonici di contatto rimangono invariati fino a diversa comunicazione:
| Pronto Intervento Servizio Idrico Integrato | |
|---|---|
| Numero Pronto intervento servizio idrico integrato | 800.912.812 Attivo 24 ore su 24 365 giorni all'anno |
| Servizio clienti Ciclo Idrico Integrato | |
|---|---|
| Numero verde (solo per chiamate da rete fissa) per informazione, effettuare contratti, subentri, cessazioni Numero Nero (anche per chiamate da cellulare o dall'estero) |
800.912.911 030.5585017 |
Restano a disposizione degli utenti lo sportello di Gardone Val Trompia in via Matteotti 327/a nei giorni Lunedì, Martedì, Giovedì, Venerdì dalle 08.30 alle 12.30. Lo sportello attualmente è chiuso fino al 9 giugno. Eventuali richieste contrattuali urgenti dovranno essere inviate a sportelloonline@acquebresciane.it.
Per effetto del subentro nella gestione del servizio le attività di lettura massiva e fatturazione potrebbero modificarsi rispetto alle modalità consuete. La invitiamo a prendere visione della lettura al fine di individuare possibili dispersioni nell’impianto interno e di provvedere quanto prima alla riparazione per contenere gli importi fatturati.
Acque Bresciane richiederà il subentro nel mandato di addebito SDD già in essere per A.S.V.T per la prosecuzione dell’addebito continuativo dei documenti di fatturazione. L’utente potrà richiedere la disdetta presso la propria banca in qualsiasi momento, in tal caso sarà previsto l’addebito del deposito cauzionale nelle more di quanto previsto dalle deliberazioni ARERA (Autorità di Regolazione Energia Reti ee Ambiente).