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Carta della Qualità dei Servizi

La Carta della Qualità dei Servizi è uno strumento volto principalmente alla tutela dei diritti degli utenti che, consultando questo documento, possono conoscere con semplicità e chiarezza, quali sono i servizi erogati dalle società Aprica, ASVT e Cauto che hanno sottoscritto il contratto di servizio di gestione integrata dei  rifiuti urbani ed assimilati con l’Amministrazione Comunale della Città di Gardone Val Trompia.

Nella Carta viene spiegato con quali modalità vengono svolti i servizi, quali sono gli standard qualitativi garantiti, i diritti a disposizione degli interessati e come è possibile farli valere.

 

 

Documento pdf
Carta della Qualità dei Servizi di Igiene Urbana - Città di Gardone Val Trompia  Novembre

 

 

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