Carta della Qualità dei Servizi

La Carta della Qualità dei Servizi è uno strumento volto principalmente alla tutela dei diritti degli utenti che, consultando questo documento, possono conoscere con semplicità e chiarezza, quali sono i servizi erogati dalle società Aprica, ASVT e Cauto che hanno sottoscritto il contratto di servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani ed assimilati con le Amministrazioni Comunali.
Nella Carta viene spiegato con quali modalità vengono svolti i servizi, quali sono gli standard qualitativi garantiti, i diritti a disposizione degli interessati e come è possibile farli valere.

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