Azienda Servizi Valtrompia ti è vicina anche a distanza
Stiamo lavorando attivamente per tutelare la salute dei nostri clienti, collaboratori e dipendenti e al fine di contenere il diffondersi del virus COVID-19, nel rispetto delle disposizioni applicate dal Governo a tutto il territorio nazionale.
Di seguito riportiamo alcune indicazioni utili per la fruizione dei nostri servizi in questo periodo.
I nostri sportelli clienti restano chiusi per il tempo strettamente necessario a superare l’emergenza Covid-19. Ti ricordiamo che puoi utilizzare lo Sportello Online comodamente da casa per gestire in modo facile e veloce la tua fornitura.
Puoi registrarti o accedere inserendo i tuoi dati e comodamente:
In relazione alle restrizioni imposte alle unità operative, il nostro Servizio Clienti è inoltre a tua disposizione via telefono ai numeri riportati in bolletta e potrà gestire esclusivamente pratiche urgenti e indifferibili quali posa di nuovo contatore o subentro su fornitura cessata.
Nel caso in cui abbia bisogno di informazioni su come leggere la bolletta, qui puoi trovare la guida aggiornata con le ultime novità.
Nonostante i nostri sforzi è possibile che l’evasione di alcune richieste inoltrate dallo Sportello Online subiscano rallentamenti.
L’attività di recapito bollette è in questo momento fortemente rallentata a seguito delle comunicazioni pervenute dalla società addette ai servizi postali che si stanno impegnando a garantire la continuità del servizio non riuscendo però ad assicurare, data la situazione di emergenza, la piena operatività del personale addetto alla consegna.
Consigliamo quindi a tutti i nostri clienti che non avessero ancora attivo il servizio bollett@mail, di registrarsi allo Sportello Online e consultare direttamente online la propria bolletta.
Paga comodamente la bolletta da casa
Numerosi sono i servizi “smart” che puoi utilizzare per il pagamento delle bollette direttamente da casa:
Ti ricordiamo inoltre che è sempre possibile scegliere la comodità dell'addebito diretto in conto corrente compilando il modulo disponibile qui e inoltrandolo all’indirizzo e-mail servizioclienti.asvt@a2a.eu
Qualora fossi impossibilitato ad utilizzare i canali digitali, ti ricordiamo che in alternativa agli sportelli bancari e postali puoi recarti presso:
Ti ricordiamo che l’Istituto Superiore di Sanità e il Ministero della Salute hanno dato ampie rassicurazioni sulla totale sicurezza dell’acqua potabile, che si può utilizzare in completa tranquillità.
Per ulteriori informazioni sull'emergenza Covid-19, puoi fare riferimento alle disposizioni presenti sul sito web del Ministero della Salute e su quello della Protezione Civile.
Scusandoci in anticipo per il disagio, ti ringraziamo per la preziosa collaborazione.
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